茂垣 寛

バーチャルツアーは、サービスや製品への関心を高め、利用客の増加に繋げるマーケティングツールです。これによって企業のコンバージョン率を高めることも可能になります。今回は、バーチャルツアーがビジネスを構築する上でいかに貴重なものであるかを理解していただくために、そのメリットについて解説します。

物件の魅力をアピール

バーチャルツアーは、実際の訪問が難しいお客様に物件を紹介するのに役立ちます。写真や動画で各物件のメリットを紹介することによって、お客様は室内の広さや明るさ、雰囲気などを感じ取り、自分がその物件で暮らしている様子をイメージすることができます。

訪問にかかる時間と費用を減らす

バーチャルツアーでは、実際に動画や写真を撮影する必要がありません。すべてのバーチャルツアーを1箇所で作成すれば、時間とコストの節約になります。また、物件間を車で往復する時間も省けます。

物件の特徴を1度に表示する

バーチャルツアーではたくさんの売り家を1度に表示するので、1軒1軒を直接訪問せずとも、それぞれの家の雰囲気を知ることができます。また、物件の写真や動画を通じて特徴をアピールしつつ、他の物件を表示して比べることも可能です。

Google Analyticsのトラッキングコードを挿入できる

ツアーページに直接挿入されるコードを使用すると、サイト上の視聴者とその行動を追跡したり、バーチャルツアーのどのエリアが最も注目されているかを観察したりできるため、コンバージョンの増加に繋がります。それをもとに改善を行うことで、マーケティングの効率を上げることができるようになります。

記憶に残りやすい

視覚的な情報は文字や音声による情報よりも印象に残りやすく、物件の詳細についても理解しやすいため、迅速な意思決定を促します。その結果として、多くの取引を成立させることに繋がります。

検索エンジンで上位に載る

バーチャルツアーを掲載しているウェブサイトは、訪問者に内容をじっくり見てもらえるためSEOの価値が高く、検索エンジンの結果で上位に表示されます。

ガイドツアーでは、旅行の手配を代行してもらい、あらゆるサポートを受けられるため、交通機関や宿泊施設などの心配をすることなく旅を満喫することができます。

1.利便性  

航空券、ホテル、交通機関の予約、旅程の詳細を業者に一任できるため、旅行の手配に余計な手間をかけずに済みます。お客様がすべきことは荷造りをして、重要な旅行書類を忘れずに携帯し、時間通りに待ち合わせ場所に到着するだけです。

2.オプション

ガイドツアーは他人に任せるという手軽さとは裏腹に、意外とバラエティに富んでいます。行き先はもちろん、求められる体力や現地の文化によっても料金は異なります。とはいえ、遠隔地への移動や手配の難しいアクティビティに参加できることもあり、個人で行くより選択肢は広がるかもしれません。

3.知識

現地のガイドには、ただ事実を淡々と説明したり、土産物屋に連れて行ったりするというだけの人がいます。すべてのガイドがプロとは限らないのです。一方、その土地の文化や場所を生き生きと伝える人は、多くの情報を観光客に提供できます。そのため、経験豊富な旅行代理店を通じて、知識豊富なガイドを選ぶことが重要です。

4.交通機関

慣れない道を自ら運転したり、人里離れた山道を歩いたりするのは恐ろしいものです。ガイドツアーなら、ルートや交通ルールに詳しいガイドに運転を任せられるので安心です。

5.特別支援

ガイド付きの自転車ツアーには、部品やタイヤの交換を依頼できるサービスが含まれています。旅行先で荷物を紛失したり、怪我をしたりといったトラブルに遭っても、ガイドが適切なサポートを行います。

6.仲間

一人旅でも、配偶者や恋人と一緒でも、友人同士でも、同じ趣味を持つ他の観光客と出会うことは素晴らしいことですし、ガイドツアーに参加していれば、そういった機会も多く得られるでしょう。ガイドツアーに参加すれば、それをきっかけに仲良くなる人ができるかもしれません。特に、一人客の利用が少ないレストランでは、同伴者の存在は喜ばれます。

ツアーガイドは、ツアーに参加する観光客にとって思い出の一部となる存在です。その地を初めて訪れるにあたって、役立つ情報をたくさん教えてくれるからです。良いツアーガイドは、豊富な知識を持って観光客を楽しませなければなりません。ツアーに参加したい人も、スキルアップを目指すツアーガイドも、優れたツアーガイドが身につけているべき5つの要素を覚えておきましょう。

1.ツアーエリアを把握する

知識豊富なツアーガイドがいれば、旅が一層楽しくなります。単に観光案内をするだけでなく、歴史や名所に関する知識も教えてくれるからです。ツアーガイドを利用する大きなメリットは、現地の文化や宿泊先などについて自分で調べずに済むということにあります。また、ツアーガイドはどんな質問にも喜んで答えてくれるので、安心して旅行を楽しめます。

2.高いコミュニケーション能力

ツアーガイドにとって最も重要な要素はコミュニケーション能力です。それには、まず人付き合いが上手で親しみやすい性格であることが前提条件となります。大きな声ではっきりと、全員に聞こえるように話すことはもちろん、分かりやすく解説できる話術も重要です。また、トラブルを招くことがないよう、グループの中にどのような人がいるのかをきちんと把握していなければなりません。

3.深い共感と理解

観光グループの中にはいろいろな人がいます。旅行中、共に過ごす時間を楽しむには、お互いの性格や文化の違いを尊重することが大切です。優れたツアーガイドは、グループの特性に着目し、その場に最もふさわしい方法で、興味をそそるような情報を提供します。また、個人に合わせて、文化の違いを考慮した説明をすることに重点を置いています。

特別な配慮を必要とするお客様には、より深い共感と理解が必要です。計画通りに遂行することにこだわらず、誰もが楽しめるような工夫をすることが、結果的に満足度の高い体験に繋がるのです。

4.魅力的な人格

ツアーガイドにはさまざまな人がいますが、お客様に充実した旅を楽しんでいただくためには、親しみやすさが重要なポイントになります。ツアーガイドは、特定のトピックに詳しいだけでなく、宿泊先や見どころを紹介し、お客様のご要望に応えます。そのため、どんなお客様ともうまく接することができるカリスマ性が必要です。

生まれながらのカリスマ性はもちろん魅力的ですが、経験豊富なツアーガイドなら、グループをまとめるための訓練を受けているはずです。ツアーは毎回違うものだからこそ、ツアーガイドは常に明るく人々を楽しませる存在でなければなりません。ツアーガイドがどんな人だったか、どんな話をしてくれたかは、家族や友人に伝える土産話として格好のネタとなるものです。

海外で日本語を教える、リモートワーク、バーチャルアシスタント、旅行ブログの執筆など、旅先でお金を稼ぐ方法はたくさんありますが、その中でもツアーガイドは、旅を充実させる仕事として注目されています。ツアーガイドになれば、世界を旅しながらお金を稼ぎ、その国の文化や歴史を学び、旅の情熱を他の人と分かち合うことができます。ツアーガイドという職業には、他にも次のような利点があります。

1.将来のキャリアに欠かせない重要なスキルが身につく

ツアーガイドは観光客と一緒にくつろいでいるだけのように見えるかもしれませんが、実際はグループをまとめ、お金の管理をし、揉め事を解決し、相談に乗るなどたくさんの役割をこなさなければならず、マルチタスクが求められます。このような能力は、将来のキャリアに大いに役立ちます。ツアーの種類によっては専門分野の資格が必要となることがあります。

2.たくさんの国や都市を訪れる

ツアーガイドは、シーズン中何度も同じ所にばかり行くわけではありません。旅のプロとしてさまざまな国や地域を案内するため、いろいろな場所を訪れて勉強し、それを通じて経験を積んでいかなければならないのです。

3.ファンタジーを生きる

ツアーガイドは、旅先で観光客を案内することが仕事です。それは、観光客にとって思い出の一部になります。旅行には文字通り生きるための楽しみがあります。旅先からSNSに投稿すれば、同僚に羨ましがられることでしょう。

4.歴史、美術、建築のスペシャリストになれる

優秀なツアーガイドになるには、建築様式、歴史トリビア、食事やお酒、パーティーの名所などに詳しくなければなりません。歴史上の人物の逸話や、美味しい料理のレシピについての話は観光客にも喜ばれます。つまり、ツアーガイドはトリビア博士でもあるのです。

5.同僚と良い関係を築ける

人事担当の社員からは、旅行の趣味を理解してもらえないかもしれません。しかし、観光業界で働く人たちは皆旅行好きです。世界を旅したい、異文化を体験したいという気持ちを理解してもらえますし、きっと応援してくれることでしょう。

Red Rake Gamingが新たにリリースしたスロットマシン「Travel is Fun」は、旅行と交通をテーマにしており、バスや路面電車、飛行機や熱気球など、さまざまな交通機関を表すシンボルを使用しています。

ペイラインは最大30本で、自分で好きな数だけ設定できるようになっています。また、2種類のワイルドシンボルやフリースピン・ボーナスゲームもあり、大当たりのチャンスが広がります。

乗り物のシンボル

車や熱気球、列車などの背景画像からスタートします。アニメのようなグラフィックで、海外旅行を彷彿とさせる雰囲気のゲームです。自動車、自転車、飛行機、船、手漕ぎボート、セグウェイ、オートバイ、列車、馬など、さまざまな乗り物のシンボルがあります。

ゲームの特徴

このビデオスロットは、5つのリールに合計30本のペイラインがあり、各リールには3列のシンボルが描かれています。各ペイライン・各スピンの賭け金額は自分で調整できます。オートスピンを有効にすると、スピンボタンを押さなくても自動的にリールが回ります。オートスピンボタンをもう1度押すと無効になります。画面下部のペイテーブルボタンを押すと、ペイアウトの可能性があるペイテーブルが表示されます。

2種類の固定ワイルド

馬とオートバイは他のシンボルの代わりとなり、さらに多くの組み合わせを作り出せるワイルドシンボルです。これがペイラインに入ると、さらに高い配当が支払われます。ボーナスシンボルの船が3つ以上揃うとボーナスラウンドが始まり、フリースピンを獲得できます。その間、馬とオートバイのシンボルは共に固定ワイルドとなり、さらにスピンを続けることが可能となるため、勝率も上がります。固定ワイルドは賞金を獲得するまで動かないため、ほぼ確実に勝てます。